Hubungi kami untuk pembetulan dan cadangan
Satu cara untuk menghubungi kami: e-mel ke hubungi@stampinglhdn.my. Laman ini tidak mempunyai borang, ruangan komen atau akaun media sosial, dan kami tidak menelefon pembaca.
Apa yang boleh kami bantu
- Pembetulan fakta. Jika kadar, tarikh, nombor seksyen atau langkah dalam mana-mana panduan tidak lagi tepat, beritahu kami halaman mana dan, jika ada, pautan dokumen rasmi yang menunjukkan perubahan itu. Kami menyemak dan mengemas kini halaman tersebut.
- Pautan rosak. LHDN kadangkala memindahkan dokumen ke alamat baharu. Laporan pautan yang tidak berfungsi membantu pembaca lain.
- Cadangan topik. Jika ada jenis dokumen atau situasi penyeteman yang belum diliputi, kami pertimbangkan untuk menulisnya, dengan syarat ada dokumen rasmi untuk dirujuk.
Kami cuba membalas dalam masa lima hari bekerja. E-mel yang meminta nasihat tentang kes peribadi dijawab dengan rujukan kepada saluran rasmi di bawah, kerana kami bukan ejen cukai dan tidak boleh melihat rekod permohonan anda.
Untuk urusan penyeteman sebenar, hubungi LHDN
Masalah log masuk MyTax, status permohonan, sijil yang tidak dapat dicetak, rayuan taksiran dan bayaran balik hanya boleh diselesaikan oleh LHDN. Saluran rasmi yang disenaraikan dalam soalan lazim LHDN ialah:
- Hasil Contact Centre: 03-8911 1000, atau 603-8911 1000 dari luar negara;
- HASiL Live Chat, dicapai dari portal MyTax;
- Borang Maklum Balas Pelanggan di maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my, kategori e-Perkhidmatan / MyTax, pilih Duti Setem;
- Pejabat Setem Cawangan atau Pusat Khidmat Hasil yang berhampiran, untuk janaan semula sijil dan kes yang ditaksir secara formal.
Alamat e-mel lama meja bantuan STAMPS telah ditamatkan oleh LHDN sejak 1 Jun 2025; pertanyaan tentang e-Duti Setem kini melalui Borang Maklum Balas Pelanggan.
Jangan hantar maklumat peribadi
Jangan sertakan nombor kad pengenalan, Nombor Pengenalan Cukai, kata laluan, nombor adjudikasi atau salinan perjanjian anda dalam e-mel kepada kami. Kami tidak memerlukannya untuk membetulkan panduan, dan kami memadam apa-apa dokumen peribadi yang diterima tanpa membacanya. Mana-mana pihak yang menghubungi anda atas nama laman ini dan meminta maklumat sedemikian bukan daripada kami.